昔に戻ったような体の軽さを感じています。

毎日の仕事でストレスと疲れが酷いので、何とかしたいと思いネット検索をしておりました。その時偶然、小澤先生のブログに出会い、その時初めて副腎疲労という言葉を知りました。 私の疲れはまさに副腎疲労だと思ったので、小澤先生のオリジナルサプリメントのFatigueXを買って飲んでみたところ今までになかった体の軽さを実感しています。 初めは一日９錠は日本人には多すぎるのでは？とも思ったのですが、ものは試しでいきなり９錠飲んでみて正解でした。 今までいろいろなサプリを購入して飲んでいましたが、あまり体感しなかったので、本当に嬉しく感じております。ありがとうございました！とてもよかったので友人達にもすすめています。(５５才　男性)

強力タウリンを飲んでいます。

抗ガン剤投与後、肝臓の機能が低下しましたので急遽抗ガン剤を中止しました。ネットで検索してこちらのタウリンのサプリメントを飲むことにしました。AST,ALTが100近くありましたが、１ヶ月の服用で20まで下がり、主治医から改善しているとの診断ももらいました。今も続けて毎日１錠服用しております。 よい商品を提供いただき感謝申し上げます。(４３才　男性)

DHEAを安心して購入出来るお店を探していました。

DHEAを購入しています。DHEAはアメリカではサプリメントですが日本では医師の指導の下で処方されます。私も血液検査をして、体内の残留量をチェックしながら服用していますが二ヶ月に一度の受診ですが、たまにいけないときがあるので個人輸入できるのは助かります。
とはいえ、海外からの個人輸入では品質が心配と思っていたところ、こちらのサイトに出会いました。実際にドクターが使用しているDHEAということで安心して使用しています。体調も非常によいです。(男性)

説明書があったので安心できました。

外国のサプリなので、飲み方はどうなんだろうと思っていましたが、日本語の説明書があって、担当者の印鑑も押してあり、とても良かったです。(４０才　女性)

飲み始めてから体調がよくなりました。

こんにちは
こちらのサイトでＵＰＸ（ダグラスラボラトリーズのマルチビタミンミネラル）240錠入りを既に４瓶購入いたしました。
以前から体力の低下を感じ（当方５６歳　女性）サプリには興味をもっていたのですがＴＶ等の情報番組で得られる知識ではあまりにも多くの断片的な知識が頭に入りドラッグストアを覗いても何を買っていいのか、迷うばかりでした。 あるテレビ番組で日本の薬局では見かけないサプリに興味を持ちネットで海外のサプリを検索し始めたら、質・種類ともに膨大な量で、又、自分の責任において選択しなければならない由それからずいぶん取捨選択の結果、こちらのサプリに行きつきました。
飲み始めてから、体調も良く、年老いた親にもプレゼントしたりで短期間に４瓶の購入になりました。
これからも続けようと思っています。(５６才　女性)

迅速で丁寧な対応をしていただきました。

初めてだったのでメールで質問をしてみたところ、とても迅速で親切な対応をして頂きました。ドクターが選んだサプリメントしか扱っていないので、安心して購入出来るところが気に入っています。(男性)

体調の違いを実感しています。

いつも良い商品をありがとうございます。
年齢は27歳で男です。
“ダグラスラボのマルチビタミン”と、“プレグネノロン30mg”を飲ませて頂いています。
価格だけ見ると安いとは言えませんが、効果を考えると安いと感じており、助かっています。
今まで、医療用ではありませんが、色々と試してきました。
ドクターサプリ様の商品はその中でも、非常に気に入っており、体調も今までと違うことを実感しています。
身体が弱いため食事には気を使っている方なのですが、辛くて横になっていることが多かったです。
ですが、ドクターサプリ様のサプリを飲むようになってからは、身体がキツイのがなくなっているわけではありませんが、辛くて横になるほどではありません。
母も身体が丈夫ではないため、同じものを飲んでいます。
最初は、「高いから飲みたくない」と言っていたので、私の方で“ダグラスラボのマルチビタミン UPX240”を一つプレゼントしたところ、今は“これを飲まないとムリ！”と言っています。
そして、いつの間にか父も飲んでいます。
家族全員で同じサプリを飲んでおり、少し変な感じはするのですが、とても助かっています。
父以外は身体が弱いため、金銭的に余裕がある時に弟にもプレゼントして勧めようかと考えています(笑)
これから、体調を見ながら他のも試していきたいと思っています。
半分は個人的な感想になってしまいましたが、ご容赦いただけますと感謝です。
いつも良い商品をありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします☆(２７才　男性)

米国からの到着も早くて助かりました。

いつも大変お世話になっております。これまでヨウ素剤、ゼオライトを購入させていただきました。
とにかく現在の放射能汚染問題のなかで米国から直接購入することができ大変助かりました。
御礼申し上げます。
到着までも1週間から10日程度と早く、こちらも助かりました！
ゼオライトは特に子供たち向けに大変助かっています。
今後とも宜しくお願いします。(男性)

信頼のおける製品が、とてもお安く手に入ったのでラッキーでした。

先日は、早いご対応を頂きましてありがとうございました。
レスベラトロールの高濃度で信頼のおけるサプリメントを探していて、まずは色々なクリニックで扱っているダグラス社の製品(日本製)を他社で買いましたが、とても高価なので、どうしようかなと考えてネットで探していたところダグラス社のものを輸入できる御社のサイトにたどり着いて、とても嬉しかったです。
注文してからも、思ったよりずっと早く届きましたし、日本で普通に買うよりずっとお安く、確実に手に入れられてラッキーだと思っております。
飲んでみての感想はまだわかりませんが、疲れにくくなった気がします。
とりあえず、このお値段なら続けられそうです。
他の製品も、ダグラス社に限らず信頼の置ける会社の製品が揃っていて、とてもお得なので
これからもお願いしたいと考えています。(女性)

発送など、きめ細かい配慮に感謝しています。

レスベラトロール購入にあたって色々調べましたが御社の取扱商品が内容が充実していて一番良さそうに思いました。信頼のおけるメーカーの確かで安全な商品を取り扱っておられるとの事で注文する決意をしました。まだ服用を始めたばかりなので効果を感じるには至っておりませんが信じて続けたいと思います。先日メールで質問をさせて頂きましたが直ぐに回答のメールを頂き迅速で誠意のある対応により御社への信頼度が増しました。その他に関税や発送など、きめ細かい配慮に感謝しています。今後も良い商品をご紹介頂きますよう期待しています。(女性)

口内炎があまりできなくなりました。

ダクラス社のビタミンミネラルを買いました。口内炎があまりできなくなりました。ドクターサプリでも定期購入ができるようになってその際少し安くしてくださると良いと思いました。

すぐに返信がもらえました。

購入するしないに関わらず、サプリの質問にも　すぐに　返答いただけました。有難かったです。(女性)

詳しい説明で納得の上、購入できました。

おはようございます。
お世話になります。
こちらを利用させて頂いたのは２回です。
レスベラトロールとビタミン剤を購入いたしました。
レスベラトロール知ったのはNHKのテレビを見たからです。
早速試すことにしました。
ネットでレスベラトロールを探しましたけど、どれも価格、品質など自分が納得いく商品がなくて、しかしアメリカのサプリも不安がありましたので、だいぶ迷いました。しかし詳しい説明を読んでいる内に納得してしまいました。
まだレスベラトロールの効果が出るか分りませんが、期待しながら続けていきます。(５７才　女性)

よくある質問の項目を追加してはどうでしょうか？（２０１１年１０月改訂済）

先日は、大変丁寧なご対応して頂き、どうもありがとうございました。
「お客様の声」の主旨と違うかもしれませんが、御社と初めて取引した際、感じたことですが・・・。
＜よくある質問＞という項目を追加して頂いたら、役立つと思います。
たとえば、注文してから商品が到着するまでに御社からメールが送信されてくるタイミングを明記して頂ければ、初めて御社と取引する人も安心できると思います。
・入金確認後、商品発送後にメール送信。（ただし、国際郵便書留のため、商品の到着するまでのトレースは不可能）
その他、今までに御社への問合せが多かった事を記載して頂ければ、今後利用する人も御社の対応も手間が省けて良いのではないでしょうか。
また、お取引させて頂く際には、よろしくお願い致します。(男性)

品質、量ともに安心できます。

ダグラス社のレスベラトロールを安く取り扱いしてくださりありがとうございます。品質、量ともにダグラスなら安心して購入できます。(女性)

ドクターズサプリメント
（医療用サプリメント）について

ドクターズサプリメント（医療用サプリメント）ってなんですか？

医療用サプリメントはアメリカでは医師が患者に出すサプリメントです。
医療用とはサプリメント専門のメーカーがコストよりも原材料、クオリティにこだわって作り上げた高機能サプリメントです。

医療用サプリメントは強すぎることはないでしょうか？

ご心配ありません。医療用サプリメントは一般販売されているサプリメントと吸収力が違います。医療用サプリメントは原料の生産国、製造過程を医師に公開しているので安全です。

副作用はありませんか？

サプリメントはお薬ではありませんのでご心配いりません。使用量の目安を守り、正しく摂取していただいた場合は、特に問題などはございませんが、アレルギ―のある方，妊娠中の方は担当医師にご相談してください。また、お体にあわない場合は、ご使用を中止してください。

ご注文について

どのくらいで届きますか？

ご入金確認後、アメリカからの発送となり約10日〜2週間でお届けします。
エアカーゴ・通関事情、国際情勢により、お届けが2週間以上かかる場合があります。
また、アメリカおよび日本の祝祭日前後は混雑により通常より時間がかかる場合もございます。

送料はかかりますか？

送料は以下のようになっております。
全国一律　990円
1万円以上…無料
USPSのファーストクラスメイル（郵便書留）でお届けいたします。
商品追跡機能付きの配送をご希望の場合は別途1100円の追加料金が必要です。
追跡機能をご希望の場合はその旨、備考欄にお書き添えください。
その場合は、振込先案内メールにて1100円をプラスした金額をご請求させていただきます。

消費税はかかりますか？

ドクターサプリメントUSAはアメリカカリフォルニア州のサプリメント販売業者です。商品の発送もカリフォルニア州から行っております。米国の消費税は州内の購買にのみ課せられておりますので、日本国内にお住まいのお客様は、カリフォルニア州の消費税を支払う義務はございません。従って価格表示は内税とさせていただいており、お客様に対してドクターサプリメントUSAより消費税をご請求することはございませんが、日本国内に輸入される時点でかかる関税及び税関が徴収する日本国の消費税については、輸入者となるお客様のご負担となります。
１回のご注文合計金額が、16,500円を超える場合には､商品代金に対して約12〜18％の関税と国内消費税（5％）が一挙に課税される可能性がございます。
当店では１回につき１万円以上のご購入には送料が無料となっておりますので、たくさんお買い求めの場合には、１回あたりのご注文を10,000円〜16,500円の範囲で分けてご注文いただくことをおすすめいたします。

クレジットカードは使えますか？

はい。チェックアウトの際にお支払い方法に「Pay Pal」をご選択ください。
ご注文を確認後「ドクターサプリUSA」より お客様のメールアドレスに直接ご請求書をメールいたします。
Paypalとは、その確かな安全性により世界190カ国で利用されているオンライン決済サービスです。 クレジットカードとメールアドレスさえあれば、送金・受金が可能です。
・口座開設や送金手数料は全て無料です！
・相手にクレジットカード番号を教えずに送金できます。

領収証は発行してもらえますか？

申し訳ありません。領収書は発行することはできません。

会社名義で注文できますか？

できません。個人輸入の原則は「個人が自己の使用を目的とする」となっています。
個人使用目的であっても、「会社名義」「組織名義」で配送を行いますと、税関において個人のための輸入として判断されない場合、 個人輸入である事を証明する手続きが必要になる場合がございます。

個人輸入とは何ですか？

個人の自己使用・消費を目的として輸入する事です。
本来は海外から、サプリメントを 日本へ輸入する場合は厚生省の許可が必要となります。 但し、「個人が自己の使用を目的とする」場合のみ限られた数量内で 許可無しで輸入（個人輸入）することができます。
それは「個人が自己の使用を目的とする」ことが原則のため、ご注文された商品は、 受取った後に転売することはできません。

フリーメールアドレスで注文できますか？

できます。しかしメール遅延や配信トラブル、迷惑メールへの振り分け、受信拒否設定でスムーズなご連絡ができない場合があります。できるでけ通常の有料プロバイダーが提供するメールサービスをご利用いただくことをおすすめします。

配送方法について

不在通知に気づかず返送されてしまいました。

保管期間が過ぎて、商品がロサンゼルスに返送された場合、原則的には廃棄処分となりますが、再度商品をご希望される場合は、再送させていただきます。
尚、再送のための送料は実費をお客様にご負担いただきます。

配達の際に家族が着信拒否をしたため返送されてしまいました。

原則的にはロサンゼルス到着後に廃棄処分とさせていただいておりますが、再度商品の発送をご希望される場合は、再送させていただきます。
尚、再送のための送料は、お客様にご負担いただきます。

日本以外の国へ商品を送ることはできますか？

配送はアメリカ国内と日本国内のみとなっておりますが、ご希望の場合はご相談ください。

送付先を勤務先にして受け取りができますか？

できる限りご自宅を送付先とされることをお勧めします。 お客様のご都合で、会社の住所でお受取りされたい場合は 送付先は会社名宛ではなく必ず個人名義までが必要となります。

返品・交換・キャンセル・破損について

注文をキャンセルしたいのですが?

ご注文後、ご入金前でしたらキャンセルを承ります。しかしご入金後に商品を発送済みの場合のキャンセルは承っておりません。キャンセルをご希望のお客様は当社までメールにてご連絡ください。

届いた商品の中身が注文と違っている場合、破損していた場合は？

不良品や誤商品の到着による返品・交換の場合は、未使用の商品に限らせていただいております。 商品到着日を含め５日以内に弊社までご連絡ください。
お客様のお取扱いによりパッケージが著しく破損した場合、運搬による外装のヘコミ等も保証できかねますので、あらかじめご了承下さい。

商品を交換はできますか？

お客様都合での商品発送後の商品の交換につきましては、申し訳ございませんが承っておりません。

商品を注文したのですが、ショップからのメールが届きません。

Gmail,Hotmail,Yahooメールなどフリーメールをご利用のお客様や携帯電話のアドレスをご利用のお客様から自動配信メール以外のメールが届かない等のお問い合わせを頂戴しております。
当店は自動配信メール以外にもご注文確認（振込先案内）、ご入金確認、発送のお知らせの合計3件送信しております。また、お問い合わせメールに関しましても２日以内にお返事するよう心がけておりますが、これらのメールが届いていない場合は、メールが迷惑メールとして処理されている可能性や、メールがブロックされ当店に戻ってきてしまうこともございます。お手数ですがお客様の迷惑メールフォルダの中をご確認くださいませ。
また今後当店からのメールがスパム処理されないよう、フォルダ内にある当店からのメールにチェックをいれ、迷惑メールを解除ボタンを押し解除をすれば正常に受信可能となります。
その後も当店からのメールが届かない場合には、お手数ですが当店のお問い合わせフォームから他のメールアドレスをお知らせください。そちらのアドレスにメールを再送信させていただきます。